Politique de Confidentialité
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Protection de vos données personnelles — RGPD & UK GDPR
1. Responsable du traitement
ResponsableMaison Astier
Adresse20 Wenlock Road, London N1 7GU, Royaume-Uni
N° enregistrement04653193 (Companies House)
Contactcontact@maisonastier.com
2. Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse postale complète
- Données de paiement : traitées exclusivement par Shopify Payments (non stockées par Maison Astier)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
- Données de communication : historique des échanges avec notre service client
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi des commandes (base légale : exécution du contrat)
- Gestion du service client et des réclamations (base légale : exécution du contrat)
- Envoi d'e-mails transactionnels liés à votre commande (base légale : exécution du contrat)
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles (base légale : consentement)
- Amélioration du site et analyses statistiques (base légale : intérêt légitime)
- Publicité ciblée via Google Ads (base légale : consentement)
4. Vos droits
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@maisonastier.com — Réponse sous 30 jours maximum.
5. Conservation des données
Données de commande10 ans (obligation comptable)
Données client (compte)3 ans après la dernière commande
Données marketingJusqu'au retrait du consentement
Cookies analytiques13 mois maximum